LEO App — Redesenhando o fluxo clínico para terapeutas em uma plataforma SaaS
O LEO App é uma plataforma SaaS B2B voltada para terapeutas que trabalham com desenvolvimento infantil. O objetivo do produto é organizar registros clínicos, facilitar a comunicação entre profissionais, famílias e escolas, e automatizar relatórios de acompanhamento.
Atuei como Product Designer responsável pela experiência do usuário e estrutura visual da plataforma, conduzindo etapas de discovery, definição de fluxos, prototipação e criação do design system.
Principais resultados
Redução do fluxo de registro de sessão de 32 para 7 interações, simplificando o processo para terapeutas.
para geração de relatórios.
Automação substituiu processos manuais de documentação clínica.
Fluxos mais claros reduziram dúvidas no onboarding e necessidade de trainamento extensivos.
Na inserção de dados. Formulários redesenhados para reduzir fricção e inconsistências.
Resumo do Processo
O Problema
Grande parte dos terapeutas ainda utiliza processos manuais ou ferramentas fragmentadas para registrar sessões, gerar relatórios e compartilhar evolução com responsáveis e instituições.
Isso gerava:
Alto tempo administrativo
Dificuldade de comunicação entre os envolvidos no processo
Baixa clareza sobre evolução da criança.
Descobertas do UX Research
Conduzi entrevistas qualitativas com terapeutas para entender:
Como registravam sessões
Como comunicavam evolução da criança aos responsáveis
Quais eram os principais gargalos do processo clínico.
Principais padrões encontrados:
Alto tempo gasto em documentação manual e/ou sistemas arcaicos
Dificuldade de compartilhar evolução de forma clara com responsáveis
Ferramentas digitais existentes eram complexas ou fragmentadas.
Definições do Problema
A partir da pesquisa, os principais desafios de design identificados foram:
Simplificar o registro de sessões clínicas
Tornar relatórios mais compreensíveis para famílias e mais ágeis para as clínicas/terapeutas
Estruturar comunicação entre terapeutas, responsáveis e escolas.
Decisões para o Produto
Com base nesses insights, defini algumas direções principais:
Arquitetura da informação adaptada para múltiplos perfis
Estrutura de relatórios automatizados
Linha do tempo visual para evolução da criança
Sistema de comunicação entre os envolvidos.
UX
User Flow (via FigJam)
UI & Design System
Interface
Versão Desktop
Versão Tablet
Versão Mobile
Mockups
